Pirkumi lietotnēs (IAP) var šķist sarežģītas, mulsinošas lietas, it īpaši, ja esat iPhone, iPod touch, iPad un App Store jaunpienācējs un mēģināt to visu izdomāt sev un saviem bērniem. Ja jūs jau uztraucaties par tēriņiem, ja jūs jau saspringt ar tehnoloģijām, ja jūs jau žonglējat pēc iespējas vairāk, tad savvaļā iegādāti pirkumi lietotnē var izklausīties baisi. Diemžēl tas lielā mērā ir saistīts ar stāstiem, nevajadzīgi sensacionāliem stāstiem, kas IAP attēlo kā biedējošu. Stāsti, kas tā vietā, lai pilnvarotu vecākus pārņemt kontroli, attēlo viņus kā nelaimīgus upurus, kuru ģimenes ir pilnīgi nekontrolējamas. Par laimi, Apple nodrošina rīkus jebkuram vecākam, lai efektīvi pārvaldītu savus bērnus Aplikāciju veikals darbības, tostarp pirkumus lietotnēs, un drīzumā gaidāms vēl vairāk.
VPN piedāvājumi: mūža licence par 16 USD, ikmēneša plāni par 1 USD un vairāk
Kas tad ir pirkums lietotnē? Tikai tas - pirkums, ko veicat lietotnē vai spēlē pēc tam, kad esat to jau lejupielādējis no App Store. IAP var būt patērējams, piemēram, spēļu monētas. Jūs tos pērkat, lietojat, un tad tie vairs nav, un jums ir jāpērk vairāk, ja vēlaties izmantot vairāk. Tie var būt arī nelietojami, piemēram, papildu līmeņi. Jūs tos pērkat un efektīvi glabājat mūžīgi. Tos var pat atjaunot, piemēram, ikmēneša abonementus, kas atkārtojas, līdz tos atceļat.
Apkārt ir daudz žargona. Lietotni vai spēli, kuru var lejupielādēt bez maksas, bet par spēles saturu tiek iekasēta maksa, sauc par “brīvi spēlējamu” vai “freemium” (bezmaksas un augstākās klases pakalpojums). Spēli, kuras lejupielāde maksā naudu, kā arī maksu par spēles saturu, sauc par “paymium”.
Daži izstrādātāji to dara pareizi, nodrošinot lielisku pieredzi neatkarīgi no tā, vai izvēlaties pirkumus lietotnē, un vienkārši padariet to vēl labāku, ja to darāt. Citi to dara nepareizi, sarūgtinot un manipulējot ar jums, nododot pēc iespējas vairāk naudas. (Padomājiet par kazino lietotnes formā.)
Tātad, ko jūs varat darīt, lai būtu informēts un pilnvarots attiecībā uz saviem bērniem un pirkumiem lietotnē?
Pirkšanas iespējas lietotnē
Apple nodrošina dažādas aparatūras, programmatūras, pakalpojumus un resursus, lai palīdzētu vecākiem uzzināt vairāk un labāk pārvaldīt pirkumus lietotnē.
App Store mājas lapas apakšā ir redzamas saites uz:
Pirmajā ir paskaidrots, kas ir IAP, dažādi veidi un kāda vecāku kontrole ir pieejama. Otrais arī izskaidro IAP, bet arī paroles un Pirkstu nospiedumu lasītājs , pabalsti un dāvanu kartes, vecāku kontrole, vecuma ierobežojumi un piekļuves kodi. Ir arī teksts “[Par bērnu lietotnēm un spēlēm]” (https://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewMultiRoom?fcId=821882885&at=10l3Vy&ct=UUimUdUnU25824YYw), kas izskaidro saturu un kategorijas.
Lietotņu veikalā:
- Populārākajās diagrammās tieši zem cenu zīmes Apple zem katras lietotnes vai spēles, kurā ir IAP, tiek ievietota etiķete “Pirkums lietotnē”.
- Lietotnes vai spēles apraksta lapā Apple ir cilne “Pirkumi lietotnē”, kurā ir uzskaitīti visi IAP un to izmaksas.
Tādā veidā jūs varat zināt, ko saņemat, pirms lejupielādējat vai pērkat. Ir īpaša sadaļa Bērniem, kas ir vēl stingrāk reglamentēta nekā vispārējais App Store, tāpēc jūs varat būt pārliecināti, ka tur var atrast tikai atbilstošu materiālu, kas sakārtots pēc vecuma.
Iestatījumos ir:
- Ierobežojumi, kuros varat pilnībā izslēgt lietotņu instalēšanu un pirkumu veikšanu lietotnē.
- Vecāku kontrole, lai pārliecinātos, ka par katru pirkumu nekavējoties ir nepieciešama jūsu iTunes parole.
- Iespējas, kuras varat izvēlēties no Neatļaut lietotnes vai atļaut tikai vecuma līmeņus no 4+, 9+, 12+ vai 17+.
Pirkumiem:
- Lietotnēs Apple informē jūs par pirkumu lietotnē un cik tas maksās, pirms tas lūdz apstiprināt pirkumu. (Daži izstrādātāji arī informē jūs par pirkumiem lietotnē, pirmo reizi palaižot lietotni.)
- Izmantojot Touch ID, Apple ļauj izslēgt iTunes konta pirkumus, tāpēc pat tad, ja bērna pirkstu nospiedumi ir reģistrēti tālruņa atbloķēšanai, to nevar izmantot, lai iegādātos lietas.
ITunes:
- Apple ļauj ielādēt dāvanu kartes un pat iestatīt periodisku pabalstu no sava iTunes konta bērna iTunes kontā, lai būtu absolūts ierobežojums tam, ko viņš var tērēt jebkurā laikā.
- Apple ļauj jums pieprasīt naudas atmaksu par visiem neatļautiem pirkumiem, ko jūsu bērns, iespējams, ir veicis. (Lai gan ņemot vērā visu iepriekš minēto, tam vajadzētu būt gandrīz neiespējamam.)
Kontrolēt pirkumus lietotnē iPhone, iPod touch un iPad
Ņemot vērā iepriekš minēto, ir vairāki veidi, kā pārliecināties, ka jūsu kontā nekad un nekad nav bijuši nevēlami pirkumi lietotnē.
eņģeļa skaitļa nozīme
Ievietojiet savu bērnu savā iTunes kontā, nedodiet viņam savu paroli
Neatkarīgi no tā, vai jūsu bērns izmanto jūsu iPhone, iPod touch vai iPad, vienkāršākais veids, kā atturēt viņu no neatļautu vai netīšu pirkumu veikšanas lietotnē, ir vienkārši nedot viņam savu iTunes paroli. Tādā veidā jūsu bērnam nav iespējas neko iegādāties bez jūsu skaidras piekrišanas (jūs ievadāt paroli). Tomēr ir jāveic vēl viena papildu darbība, lai pārliecinātos, ka pēc paroles ievadīšanas viņi nevar ātri iegādāties neko citu.
- Uzsākt Iestatījumi no tavas Sākuma ekrāns
- Pieskarieties ģenerālis
- Pieskarieties Ierobežojumi
- Pieskarieties Iespējot ierobežojumus
- Ievadiet 4 ciparus Piekļuves kods
- Apstipriniet Piekļuves kods
- Ritiniet uz leju līdz Atļautais saturs
- Pieskarieties Pieprasīt paroli
- Pieskarieties Tūlīt
Tagad jebkuram iTunes pirkumam nekavējoties būs nepieciešama parole, un jums vairs nebūs jāmaksā par nevēlamu samaksu. (Ja jums ir kādi App Store ierobežojumi, tostarp vecuma ierobežojumi, parole tiks automātiski iestatīta uz tūlītēju.)
Piezīme. Jūsu iTunes parole atšķiras no ierīces piekļuves koda, paroles vai Touch ID. Ja vēlaties, varat bērnam piešķirt piekļuves kodu un pat reģistrēt viņa pirkstu nospiedumu Touch ID (un izslēgt to App Store pirkumiem), bet joprojām nedot viņam savu iTunes paroli.
- Kā atspējot Touch ID pirkumiem iTunes un App Store
Dodiet bērnam savu iTunes kontu, iemāciet viņam pārvaldīt naudu
Ja jūsu bērnam ir savs iPhone, iPod touch vai iPad, varat izvēlēties piešķirt viņam arī savu iTunes kontu. Iestatot viņu iTunes kontu, nepievienojiet tam kredītkarti. Pērciet iTunes dāvanu karti un izmantojiet to, lai izveidotu kontu. Tādā veidā ir stingri noteikts, cik daudz naudas jūsu bērns var tērēt. Kad dāvanu karte beidzas, vairs nav pirkumu, lietotnē vai citādi.
Pēc tam varat izvēlēties piešķirt viņiem papildu iTunes dāvanu kartes vai arī iestatīt tām iTunes pabalstu, lai no jūsu konta regulāri tiktu piegādāta noteikta naudas summa (ja izvēlaties pabalstu, varat pat izveidot iTunes kontu bērns kā daļa no iestatīšanas procesa.) Atkal, kad tas beidzas, tas ir līdz nākamajai reizei.
Tas ne tikai novērš nelaimes gadījumus vai ļaunprātīgu izmantošanu, bet arī sniedz vērtīgu dzīves mācību.
- Kā iestatīt iTunes pabalstu
Pirkumi lietotnē pagātnē, tagadnē un nākotnē
Kad Apple sākotnēji ieviesa pirkumus lietotnēs, viņiem bija noteikums, ka “bezmaksas lietotnēm ir jāpaliek bez maksas”. Citiem vārdiem sakot, jums nevarēja būt bezmaksas lietotne un pēc tam nopelnīt naudu pirkumiem lietotnē. Jums bija jāizveido maksas lietotne. Nav 'freemium', tikai 'paymium'.
Tomēr tā bija jauna sistēma, un Apple, izstrādātāji un klienti visi mācījās un mēģināja to izdomāt. Piemēram, “bezmaksas lietotnēm ir jāpaliek bez maksas”, izstrādātāji nevarēja izveidot bezmaksas lietotnes kā demonstrācijas vai izmēģinājuma versijas. Lai gan 0,99 ASV dolāri neizklausās daudz, tas viss sasummējas, un daudzi cilvēki vienkārši nemaksātu vai nevarētu to samaksāt atkal un atkal, neredzot. Tātad, Apple atteicās no “bezmaksas lietotnēm, kurām ir jāpaliek bez maksas”, un izstrādātāji, kuri izvēlējās to darīt, varēja izgatavot spēles, kas iepriekš neko nemaksāja, bet piedāvāja pārliecinošus pirkumus lietotnē, lai piesaistītu klientus jaunināšanai.
Diemžēl katra sistēma ir pakļauta ļaunprātīgai izmantošanai. Daži izstrādātāji nolēma “bezmaksas” daļu padarīt tik ļoti nomāktu un pirkumus lietotnē tik vilinošus, ka daudzi cilvēki viņiem maksātu tikai tāpēc, lai ātrāk atgūtu savu automašīnu vai iegūtu augstāku drupināšanas rezultātu nekā viņu draugi. Tāpat daži klienti bija apmierināti, lejupielādējot bezmaksas spēli, un pat ja viņiem tā patika, viņi nekad nepirka lietotnē, tāpēc izstrādātājiem bija grūti turpināt uzņēmējdarbību.
Neizbēgami, pirms kāds zināja labāk, daži bērni sakrāja milzīgus rēķinus par pirkumiem lietotnēs, vispazīstamāko-'Smurfberries'. Apple atmaksāja daudz naudas, iesaistījās ASV Federālā tirdzniecības komisija, un Eiropas Savienība joprojām iesaistās. Viņi vēlētos, lai Apple-un Google, un Amazon, kā arī katrs uzņēmums ar lietotņu veikalu-pirkumus lietotnē un to izmaksas padarītu vēl skaidrāku.
Nav pārsteidzoši, ka ES izceļ Apple-nekas nesaņem lielākus virsrakstus, ko Apple-neskatoties uz to, ka Apple atkal un atkal un globāli maina un uzlabo lietotnē veikto pirkumu sistēmu App Store. (ES acīmredzot rūpējas tikai par ES, tāpat kā FTC rūpējas tikai par ASV, bet vecākiem ir bērni visā pasaulē.) Arī tas, ko ES vēlas, šķiet, vismaz pamatojoties uz pārklājumu, ir slikti definēts.
Piemēram, ES vēlas, lai bezmaksas lietotnes ar IAP tiktu apzīmētas kā kaut kas cits, nevis “bezmaksas”. Kā jūs tos apzīmētu? 'FwIAP'? Vai tas būtu mazāk vai vairāk mulsinoši? Kā jūs atšķirtu lietotnes, kas ir apburošas bez maksas, bet kurām ir daži papildu IAP (piemēram, dažādu krāsu kostīmi), no spēles, kuru nevar spēlēt bez maksas?
ES nevēlas lietotnes vai spēles, kurās bērni tiek mudināti tās iegādāties vai pierunā pieaugušos tās iegādāties. Atkal bērni bez parolēm neko nevar nopirkt, un bērni ar ierobežotiem līdzekļiem savos kontos neko daudz nevar. Apple varētu kontrolēt vispārējo lietotņu veikalu vēl spēcīgāk nekā viņi to dara - un tāpat kā viņi jau dara sadaļā Bērni, kas pastāv tieši šī iemesla dēļ. Izstrādātājus, kuri darbojas slikti, var arī tieši atlasīt.
ES vēlas, lai patērētāji tiktu informēti par IAP un lai noklusējuma iestatījums “Pieprasīt paroli nekavējoties” būtu noklusēts. Pirmais ir, cik es varu pateikt, sen darīts. Otrais ir stingrāks. Apple mēdza nekavējoties pieprasīt paroles bez citām iespējām, un cilvēki par to sūdzējās tādā skaitā un tik bieži, ka tā tika mainīta. Pirmajā App Store pirkuma reizē Apple varētu palaist vēl vienu uznirstošo logu un jautāt, vai tam vajadzētu būt drošam bērniem.
Un ES vēlas, lai pārdevējiem tiktu nodrošināta e -pasta adrese, lai ar viņiem varētu tieši sazināties. Apple jau nodrošina “atbalsta” saiti katrā App Store lapā, lai iespējotu tieši šādus pieprasījumus. Vai e -pasts ir labākais saziņas veids lielākajai daļai cilvēku? Vai forma būtu labāka? Atkal daži apsvērumi šeit šķiet piemērotipirms tampublikāciju.
Vēl jo vairāk - valdzinošā trūkst cieņas pret personīgo un vecāku atbildību izmantotajā valodā. Mēģinājumi aizsargāt bērnus, infantilizējot vecākus, nav efektīvs risinājums. Tā vietā vecāku informēšana un iespēju nodrošināšana ļauj viņiem ne tikai aizsargāt, bet arī informēt un dot iespēju saviem bērniem. Tas dod rezultātus tagad un nākotnē.
Apple-un Google, Amazon un citiem-ir absolūti jāievieš funkcijas, kas nepieciešamas vecākiem, lai kontrolētu, kad un kā viņu vai citu personu veiktais pirkums lietotnē vai nē tiek veikts viņu ierīcēs. Apple, pamatojoties uz visu iepriekš izklāstīto, šķiet, ne tikai to dara, bet arī pastāvīgi uzlabo. Nesen:
iOS 7 , pašreizējā versija, App Store pievienoja kategoriju Kids. Apple regulē bērnu kategoriju vēl stingrāk nekā vispārējais App Store un nodrošina vecuma ierobežojumus, lai jūs varētu atrast tikai savam vecumam atbilstošu materiālu.
iOS 8 , kuru plānots izlaist vēlāk šogad, vēl vairāk palielinās vecāku kontroli, ieviešot Ģimenes koplietošana ar Lūgt pirkt, lai vecāki varētu saglabāt bērnus savā iTunes kontā, piešķirt viņiem paroli un joprojām saņemt paziņojumu un varētu individuāli apstiprināt vai noraidīt pirkumu. Apple to parādīja pagājušā gada jūnijā WWDC 2014 miljoniem un miljoniem cilvēku visā pasaulē, tostarp ES.
Izstrādātājiem arī jāuzņemas sava atbildības daļa. Apple jau ir nolādēts, ja to dara, nolādēts, ja ne - sodīts par pārāk kontrolējošo un tomēr nepietiekamo kontroli.
1111. gada garīgā nozīme
Tā vietā, lai prasītu, lai visi iespējamie kļūdu vai ļaunprātīgas izmantošanas faktori tiktu novērsti platformas līmenī - tas ir neiespējams uzdevums - izstrādātājiem, kuri acīmredzami ļaunprātīgi izmanto sistēmu, apzināti mērķējot uz bērniem un maldinot patērētājus, vajadzētu pievērsties tiešai FTC un ES un klientu uzmanībai. justies piekrāptam. Tas liktu bailes tur, kur tām patiešām pieder.
Apakšējā līnija
Pirkumi lietotnēs var šķist sarežģītas, mulsinošas lietas. Tā ir problēma, kas jāatrisina tādu platformu īpašniekiem kā Apple, kā arī izstrādātājiem un klientiem. Ja visi neuzņemas atbildību par savām daļām un nesadarbojas, lai uzlabotu sistēmu, nav neviena risinājuma, kas būtu regulēts vai ne.
Dienas beigās katra sistēma var būt labāka, katrs izstrādātājs var būt labāks, bet tas viss ir atkarīgs no vecākiem. Vecāki ir pēdējā, labākā aizsardzības līnija. Ja esat vecāks, saņemiet informāciju un pārņemiet kontroli. Ja to darāt, jau ir vairāk nekā pietiekami rīku, lai aizsargātu gan iTunes kontu, gan bērnus.
